Warunki użytkowania

Niniejsze Warunki użytkowania (dalej: „Warunki”) określają zasady korzystania z serwisu internetowego EnergiaPlus oraz składania zamówień na suplementy diety VitalBoost. Korzystając z serwisu, akceptujesz niniejsze Warunki w całości.

1. Definicje

Serwis — strona internetowa EnergiaPlus dostępna pod adresem energiaplus.pl. Produkt — suplement diety VitalBoost oferowany za pośrednictwem Serwisu. Klient — osoba fizyczna pełnoletnia, składająca zamówienie w Serwisie. Zamówienie — dyspozycja zakupu Produktu złożona przez Klienta.

2. Ogólne zasady korzystania z serwisu

Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla pełnoletnich osób fizycznych. Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem, naruszający prawa osób trzecich lub dobre obyczaje. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści Serwisu bez uprzedniego powiadomienia.

3. Składanie zamówień

Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie głównej. Zamówienie jest wiążące z chwilą jego potwierdzenia przez konsultanta telefonicznego. Potwierdzenie odbywa się w ciągu 24 godzin od złożenia formularza. Ceny podane na stronie zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

4. Płatności

Akceptujemy następujące metody płatności: BLIK, karty płatnicze Visa i Mastercard, PayPal oraz przelew bankowy. Płatność realizowana jest zgodnie z wybraną metodą po potwierdzeniu zamówienia. Dane płatnicze są przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności i nie są przechowywane przez EnergiaPlus.

5. Dostawa

Produkty dostarczamy na terenie całej Polski za pośrednictwem kuriera. Orientacyjny czas dostawy wynosi 2–4 dni robocze od potwierdzenia zamówienia. Przesyłka realizowana jest w dyskretnym opakowaniu. W przypadku nieobecności, kurier zostawi awizo lub podejmie ponowną próbę dostarczenia.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Ponadto oferujemy rozszerzoną gwarancję satysfakcji — 30 dni na zwrot zakupionego produktu. Zwrot następuje na zasadach określonych po kontakcie z naszym biurem obsługi klienta.

7. Reklamacje

Reklamacje można składać telefonicznie pod numerem +48 739 154 826 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania. Produkt powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

8. Charakter produktu — ważny disclaimer

Informacja obowiązkowa: VitalBoost jest suplementem diety, a nie lekiem w rozumieniu prawa farmaceutycznego. Produkt nie służy do diagnozowania, łagodzenia, leczenia ani zapobiegania żadnym chorobom. Nie zastępuje zróżnicowanej diety i zdrowego trybu życia. Indywidualne wyniki mogą się różnić. Przed zastosowaniem należy skonsultować się z lekarzem, zwłaszcza w przypadku ciąży, karmienia piersią lub przyjmowania leków.

9. Własność intelektualna

Wszelkie materiały dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo i znaki towarowe, są chronione prawem autorskim i stanowią własność EnergiaPlus lub podmiotów licencjonujących. Kopiowanie lub rozpowszechnianie bez pisemnej zgody jest zabronione.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Do stosunków wynikających z korzystania z Serwisu stosuje się prawo polskie. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/odr.

11. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.