Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego EnergiaPlus (dalej: „Serwis”), dostępnego pod adresem energiaplus.pl, prowadzonego przez administratora danych.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest EnergiaPlus, z siedzibą na terenie Polski (dalej: „Administrator”). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod numerem telefonu +48 739 154 826 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie.
2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień na produkty — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
- Obsługa zapytań i reklamacji — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- Wysyłanie informacji marketingowych (za Twoją zgodą) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
- Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- Uzasadniony interes administratora (np. bezpieczeństwo serwisu) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, adres IP, dane dotyczące składanych zamówień oraz dane niezbędne do realizacji płatności.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług: firmom kurierskim (dostawa paczek), operatorom płatności (BLIK, Visa, Mastercard, PayPal), dostawcom usług IT oraz księgowym i prawnikom — przy zachowaniu pełnej poufności i stosownych umów powierzenia danych.
5. Przekazywanie danych do państw trzecich
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli dochodzi do takiego przekazania (np. w ramach PayPal), odbywa się ono na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane: dane związane z zamówieniami — przez 5 lat od końca roku podatkowego; dane marketingowe — do odwołania zgody.
7. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- Prawo do ograniczenia przetwarzania;
- Prawo do przenoszenia danych;
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie SSL, ochronę przed nieuprawnionym dostępem oraz regularne audyty bezpieczeństwa.
9. Pliki cookie
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookie znajdziesz w naszej Polityce cookies.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmian niniejszej polityki. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez wyraźną informację na stronie. Data ostatniej aktualizacji widnieje na górze dokumentu.